線索培育
針對(dui)處(chu)于生(sheng)命周(zhou)期不(bu)同階(jie)段(duan)的(de)客(ke)戶(hu)進行(xing)個(ge)性化培育,推(tui)動成交轉化!
線索成熟轉出(chu)銷售跟進,提升商機(ji)轉化
營銷自(zi)動(dong)(dong)化(hua)配合(he)(he)線索生命歷程,自(zi)動(dong)(dong)推送不同階段需要的內容(rong),直至線索足夠成熟,成長為合(he)(he)格商機后轉出(chu)給銷售跟進
多渠道線索培育
根據潛(qian)客不同互動(dong)行為及生命周(zhou)期,自(zi)動(dong)觸(chu)發郵件、短(duan)信、公眾號,企(qi)業微信等多種互動(dong)渠道(dao)并展(zhan)開內(nei)容培育(yu)(yu),支持設(she)置工作流自(zi)定(ding)義交叉組合、定(ding)制每一位潛(qian)客的培育(yu)(yu)旅(lv)程,加速注冊、報名、成交和復購。
01線索跟進自動化
根據營銷目標(biao),設計多套(tao)私(si)域(yu)運營工作流(liu)(liu),組合多種私(si)域(yu)運營場景,同步執行不同私(si)域(yu)流(liu)(liu)量轉化(hua)任務:識售(shou)機會(hui)識別、線索培育、注冊(ce)轉化(hua)、老客(ke)戶復購(gou)、CRM同步。在轉化(hua)的合適時(shi)機,激活私(si)域(yu)客(ke)戶。
02客(ke)戶全生命(ming)周期管理
潛客(ke)識(shi)別+新客(ke)激活(huo)+老客(ke)復(fu)購,為處(chu)于不(bu)同生命周期階(jie)段的客(ke)戶定制個性(xing)化互動旅程,提升(sheng)轉化率。
03實時更新線索行為軌跡(ji)
自動實(shi)時捕獲潛客(ke)互動行為軌(gui)跡,展現完整(zheng)的用戶(hu)旅程,全(quan)方(fang)位了解潛客(ke)感興(xing)趣(qu)的內容與實(shi)際需求。
04如何支撐線索培育(yu)
多(duo)種能力組合,即支持(chi)個性化培育,又支持(chi)批量孵化
線索管理
標(biao)準(zhun)化線索管理(li)流(liu)程
用戶標簽
全域標簽管理
線索篩選
自由組合篩(shai)選目標線索
營銷自動化
自動地(di)精細化(hua)線索運營
打分體系
基(ji)于打(da)分模型(xing)判(pan)斷用戶成熟(shu)度
轉化商機
銷售隨(sui)時隨(sui)地管理商機(ji)
營銷協同
市場、銷(xiao)售雙向協同
跟進記錄
實時同(tong)步線(xian)索(suo)需(xu)求動(dong)態
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